概述

我们能帮你什么

  • 技术问题
    如果您的仪器有技术问题或应用问题，请联系我们的技术支持．
  • 服务合同
    QSense服务合同确保您的仪器得到最佳利用，因为我们在您使用设备的整个过程中始终陪伴在您身边。包括预防性维护，支持，以及可能的维修和培训，我们的认证服务工程师和经验丰富的应用专家团队将确保您的仪器始终以最佳状态运行。我们有三个级别的服务计划，阅读更多，并在以下选项卡中找到您的最佳选择。
  • 预防性维护
    预防性维护可确保您的仪器保持形状，并产生准确可靠的结果。它包括:
    • 典型耐磨件交换
    • 软件更新
    • 功能验证测试
    • 履约证书
  • 培训及课程
    我们的培训课程将帮助您最大限度地利用您的QSense仪器。我们的教育范围包括:
    • 仪器采购的启动培训
    • QCM-D培训
    • 定制的培训
    • QSense科学用户会议
与我们联系，讨论您的服务和支持需求!

服务计划

信息,获得- - qsense -药物- d - 500

QSense

3级服务

青铜

  • 电话和电子邮件技术支持
  • 预防性维护一年一次*

*现场QSense Pro和QSense E4 Auto。

可根据要求单独开具发票:软件升级，现场培训和支持一年一次

银

  • 电话、电子邮件技术支持
  • 预防性维护一年一次*
  • 现场紧急维修，包括50%的零件和人工
  • 软件升级

*现场QSense Pro和QSense E4 Auto。

可根据要求提供，并单独开具发票:现场培训和支持一年一次用于QSense Explorer和Analyzer (E1和E4)仪器

黄金

  • 电话和电子邮件技术支持
  • 预防性维护一年一次
  • 现场紧急维修，包括零件和人工
  • 软件升级
  • 现场培训和支持每年一次
  • 延长保修

培训

培训及课程

培训将帮助您最大限度地发挥QSense仪器的作用。我们的教学范围旨在让您在实验室中感到舒适，以便您可以发现QCM-D可以推动您的研究的许多方法。通过提供数据分析和数据建模方面的帮助和教育，我们还可以帮助您充分利用您的实验和您投入的时间实验室。疫情期间，我们在网上提供课程。检查我们的活动页面安排课程

启动培训，包括仪器采购

为了从一开始就保证最佳的表现，我们提供了启动培训。启动培训包括仪器的实际操作和数据评估。培训使用户能够充分利用QCM-D系统的潜力。全球各地的创业培训方式实际上各不相同，要么在客户现场，要么在我们的培训中心，要么在网上。询问你当地的销售代表或发邮件support@q-sense.com欲知详情。

QCM-D培训课程

运行一个QSense仪器和建立一个QCM-D实验是很容易的，如果你知道如何!我们的课程深受好评:

“实践培训和数据分析培训正是我需要的，让我有信心操作QSense QCM-D !”

格里尔·哈洛，阿夫顿化学公司

“这是一次非常有用的训练。Archana和Brian非常友好，他们回答了我们所有的疑问和问题。”

Maria Celeste Iglesias，奥本大学

“基础训练是一种建设性的体验，有助于理解如何正确设计实验，并在数据分析方面提供良好的指导。它允许专家会议，并有助于扩大用户网络。良好的转移知识。此外，气氛非常友好!我绝对推荐!”

Di Cola Emanuela，米兰大学Degli Studi Di Milano

获得实际的仪器经验，并了解更多关于应用程序和您的QSense仪器的多种可能性。我们的应用科学家将带领您完成实验设置，仪器操作，并增加您对QSense仪器的理论和技术的了解。同时，让我们通过一些不同研究领域和应用领域的应用示例来启发您。

本课程侧重于实践培训和应用启发，我们希望您认识到QCM-D的多种可能性。

对于我们的课程，我们欢迎您到我们位于哥德堡(瑞典)、新泽西(美国)和上海(中国)的培训和创新中心学习。

课程目标

  • 了解QCM-D理论和技术。
  • 实验设计与设置。
  • 学习如何以最佳方式操作和设置自己的QSense仪器和模块(QSense Pro和/或QSense Analyzer/Explorer仪器和专业模块)。
  • 理解和解释数据输出。

实用性

当:课程安排在各培训创新中心进行，具体日期请查看我们的日历。

地点:课程在我们的培训和创新中心Göteborg(瑞典)、上海(中国)或在线举办。请查询其他地点。

最大参与人数:等待现场，询问进一步的信息。

定制培训课程，满足您的需求

您所在的部门、研究小组或研究所是否有许多人会从QCM-D课程中受益?或者，您已经运行了一段时间的实验，但想要我们的应用科学家一对一的教育和指导，以最大限度地利用您自己的数据?让我们来帮助你!我们提供定制课程，课程是根据您/您的团队的需要量身定制的。使用QCM-D复习课程的议程，我们一起讨论您的需求，确定目标，并制定量身定制的课程议程。我们在网上、我们的培训中心提供定制课程，或者我们会亲自前往您的网站。